Avec l'avènement d'internet, le voyageur est fortement tenté de se passer du professionnel du voyage par excellence: l'agence de voyage. Mais est-ce réellement une bonne idée, une vraie économie, un choix de sécurité optimale ?
En réservant des vacances par internet, vos allez souvent réserver séparément votre vol et votre hôtel, le transport entre l'aéroport et l'hôtel, la location de voiture, les diverses activités, les suppléments bagages, et donc émietter les responsabilités en cas de retards de vol qui se répercutent sur l'hôtel, le transporteur, etc...
Vous allez vous-même établir une chaîne de compétences dont chaque maillon peut poser problème et hypothéquer tout le voyage. En cas de problème sérieux, à vous les attentes interminables sur les lignes surtaxées, avec des interlocuteurs qui ne vous connaissent pas … pour un résultat aléatoire.
En réservant par agence de voyage, vous avez un interlocuteur professionnel qui vous propose un produit global qu'il connait, et élimine de ce fait la plupart des incidents potentiels qui pourraient perturber votre voyage: vous avez un seul partenaire pour vos vacances, joignable de suite, qui vous reconnaîtra personnellement, et mettra tout en œuvre pour solutionner rapidement votre problème.
Toute la journée, des offres imbattables, des propositions alléchantes atterrissent sur les téléfax des agences: ce sont les mêmes que celles proposées sur internet, ne vous faites aucune illusion.
Mais l'agent de voyage sait le plus souvent que cette fameuse chambre au Maroc à prix bradé possède un balcon qui donne sur le chantier en face, qui démarre à 6h30' chaque matin de ce mois de juillet, au marteau-piqueur…
Les agences de voyage envoient leurs collaborateurs réaliser de nombreux "voyages d'étude" vers toutes les destinations touristiques. Ils sont, à longueur de journée, au contact d’autres voyageurs, et vous éviteront la plupart du temps ces désagréments. Et finalement, les vraies offres intéressantes en agence de voyage seront les mêmes que celles proposées directement par un site internet, le tri compétent et expérimenté d’un professionnel en plus.
Une agence de voyage, qui a pignon sur rue, est donc au moins aussi "bon marché" à l'arrivée, tout compte fait, et son rapport qualité-prix est imbattable.
Enfin, parlons un peu de ce qui fait définitivement la supériorité de l'agence de voyage sur la réservation directe sur internet: En réservant vos vacances dans une agence de voyage, vous trouverez un vrai spécialiste à votre service, qui vous conseillera sur votre destination: très souvent, il aura séjourné dans les hôtels qu’il vous conseille, ou les aura visités.
Il vous conseillera utilement sur ce qu’il vous faudra emporter avec vous, sur vos obligations de douane, quel climat attendre, que visiter qui en vaille réellement la peine, quel sport pratiquer et dans quelles conditions, que ramener de votre séjour, etc... Et il possède dans son ordinateur, des logiciels pointus, des données professionnelles qui lui permettent de faire un vaste choix, bien supérieur à celui offert à un simple internaute.
Votre voyage ne sera pas le résultat d’une dizaine de clics de souris, mais d’un vrai dialogue, d’une vraie recherche dont le seul but est de vous satisfaire. Quand vous partirez, vous serez assuré qu'un professionnel du voyage est assis derrière son bureau avec vos coordonnées, sachant où vous êtes, avec qui vous êtes, qu'il a à portée de clavier tous les contacts utiles en cas de pépin imprévu. C'est l'ange gardien de votre séjour. Très franchement, vous auriez tort de vous en passer.
